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利用規約

ご利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、CETTEN（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインストアサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、本規約のほか、「返金ポリシー」「配送ポリシー」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」その他本サービスに関する各種ポリシーおよびガイドライン（以下総称して「個別規定」といいます。）を定めることがあります。
  3. 本規約および個別規定は相互に補完的に適用されるものとし、内容が矛盾する場合には、当該個別規定において特段の定めがない限り、個別規定が優先されるものとします。
第2条（本サービスの内容）
  1. 当社は、古着・中古品および新品のセレクト商品を含む商品の販売を行います。
  2. 商品の内容、価格、販売数量、取扱いの有無等は、当社の判断により予告なく変更または終了される場合があります。
第3条（商品について）
  1. 古着・中古品については、使用感、経年変化、素材特有の風合い、ダメージ等が存在する場合があります。これらは商品の特性としてあらかじめご了承のうえ、ご購入ください。
  2. 新品商品についても、製造工程、素材特性、保管状況等により、個体差や軽微な差異が生じる場合があります。
  3. 商品写真および説明文は、可能な限り実物に近い内容となるよう努めておりますが、閲覧環境や主観の違いにより、色味、質感、サイズ感等が実際の商品と異なって見える場合があります。
  4. 商品の状態、仕様等に関する最終的な判断は、商品ページの記載内容を十分に確認したうえで、ユーザー自身の責任において行うものとします。
第4条（売買契約の成立）
  1. ユーザーが購入手続きを完了し、当社から注文確認の通知が行われた時点で、当社とユーザーとの間に売買契約が成立するものとします。
  2. 在庫管理上の都合、システムトラブル、その他やむを得ない事情により、当社は成立した売買契約を事後的にキャンセルする場合があります。
  3. 商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、ユーザーに移転するものとします。
第5条（支払方法）

商品の支払方法、支払時期、手数料等については、当社が別途定める方法に従うものとします。

第6条（配送）

商品の配送方法、送料、発送時期、配送遅延、配送中の事故等については、当社が別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。

第7条（返品・返金）
  1. 商品の特性上、原則として返品、交換および返金はお受けしておりません。
  2. ただし、初期不良または誤配送が認められる場合に限り、当社所定の方法により対応するものとします。
  3. 返品および返金に関する詳細条件については、「返金ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。
第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 不正または不適切な決済手段の利用
  • 虚偽の情報の提供
  • 転売目的での大量購入
  • 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（本サービスの停止・中断）

当社は、以下の事由がある場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
  • システムの保守、点検、更新の場合
  • 天災、通信障害、事故等の不可抗力
  • その他、当社が必要と判断した場合
第10条（免責事項）
  1. 当社は、本サービスおよび商品について、その完全性、正確性、安全性、有用性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
  2. 当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害、逸失利益、間接損害、特別損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. 消費者契約法が適用される場合においても、当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、通常生じ得る直接損害の範囲内に限定されるものとします。
第11条（サービス内容の変更・終了）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。

第12条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、本規約を変更できるものとします。変更後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して生じた紛争については、日本の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。